お届けについて
- お届け先が長期不在で商品が受取できませんでした。再送頂けますでしょうか？
- 海外へ商品を送れますか？
- 配達してもらった時に不在だった場合はどのようになりますか。
- 送料はいくらですか？
- 配送業者を選べますか？
- ギフト利用なのですが、お届け先に注文者情報は表記されますか？
お支払いについて
- 領収書を発行してもらいたい。
- クレジットカード決済の場合、引き落としはいつですか？
- 支払い方法について教えてください。
- コンビニ決済は利用できますか？
- スマホ決済は利用できますか？
- NP後払いwizで購入しましたがキャンセルの通知が来ました。なぜですか？
ご注文について
- 注文内容の確認メールが届きません。
- メッセージカードをつけることはできますか？
- 返品はできますか？
- 注文したのに商品が届きません。
- 冷凍商品と他の商品は一緒に届けてもらえますか？
- 注文完了後に、内容を変更することはできますか？